ServiceDesk Plus présente son propre agent
de support virtuel

Zia, l’agent de support virtuel de Zoho, est désormais disponible dans la version cloud de ServiceDesk Plus, offrant ainsi aux équipes Service Desk la possibilité d’améliorer leurs taux de réponse et leur productivité tout en assurant une excellente satisfaction client.

ManageEngine figure dans le rapport Gartner
Peer Insights 2019 des solutions préférées
des clients pour la gestion des terminaux
unifiée (UEM)

La satisfaction client est la pierre angulaire de toute notre activité. Nos utilisateurs incarnent nos promoteurs les plus importants et actifs, et leurs avis sur Desktop Central nous enchantent !

Prenez en charge vos workflows métier et
assurer une communication fluide entre
vos équipes opérationnelles

Qu’il s’agisse de support technique ou de développement logiciel, Orchestly permet d’optimiser vos processus métier. La solution sert de centre de contrôle en intégrant toutes les informations et les outils nécessaires pour gérer des workflows dans une plateforme.

Cinq indices révélant un risque de violation
de conformité

Souhaitez-vous respecter les normes de la réglementation informatique ? Surveillez ces cinq indicateurs clés de votre réseau pour éviter des problèmes de conformité.

Guide : Cinq étapes pour corriger votre
compte Office 365 compromis

Atténuez les dommages d’un compte compromis dans votre configuration Office 365 en apprenant comment identifier rapidement les risques de sécurité et corriger le compte compromis.

E-book : Six façons dont l’analyse peut
faciliter la gestion proactive des
opérations informatiques

Une gestion proactive des opérations informatiques peut vous aider à anticiper les problèmes et à gagner en suivi pour un meilleur service utilisateur. Ce guide décrit six façons d’assurer une gestion proactive des opérations informatiques grâce à l’analyse.

OpManager désigné Gartner Peer Insights Customers’ Choice le mois d’Avril 2019

ManageEngine est reconnu comme un Gartner Peer Insights Customers’ Choice Avril 2019 pour les outils de supervision d’infrastructure informatique avec OpManager.

Analyse de la performance des applications monopages (SPA)

Analysez les applications SPA intégrées à l’infrastructure comme AngularJS, Ember.js, React, Backbone.js et d’autres grâce à la surveillance des utilisateurs réels dans Site24x7. Suivez les changements d’itinéraire et les appels AJAX et optimisez l’expérience utilisateur.

Découverte de votre nouvel assistant
virtuel, Zia

Gérez les terminaux sans assistance en mobilité, en dehors des heures de travail ou du bureau.

Applications Manager prend désormais en
charge les serveurs NPS (serveurs RADIUS)

Vous pouvez analyser des indicateurs clés de vos serveurs RADIUS comme la disponibilité, l’utilisation du processeur et le nombre de demandes d’authentification par seconde.

Réduction des connexions malveillantes,
des abus de privilèges ou des violations
de données

Tirez parti de l’apprentissage machine et de l’analyse statistique pour analyser le comportement des utilisateurs et protéger votre infrastructure Windows Server.