Mai 2019

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NEWSLETTER
Mai 2019
 
 
 

ServiceDesk Plus présente son propre agent
de support virtuel

 

Zia, l’agent de support virtuel de Zoho, est désormais disponible dans la version cloud de ServiceDesk Plus, offrant ainsi aux équipes Service Desk la possibilité d’améliorer leurs taux de réponse et leur productivité tout en assurant une excellente satisfaction client.

 
Découvrez Zia
 
 
 

ManageEngine figure dans le rapport Gartner
Peer Insights 2019 des solutions préférées
des clients pour la gestion des terminaux
unifiée (UEM)

 

La satisfaction client est la pierre angulaire de toute notre activité. Nos utilisateurs incarnent nos promoteurs les plus importants et actifs, et leurs avis sur Desktop Central nous enchantent !

 
Ce qu’ils apprécient
 
 
 

Prenez en charge vos workflows métier et
assurer une communication fluide entre
vos équipes opérationnelles

 

Qu’il s’agisse de support technique ou de développement logiciel, Orchestly permet d’optimiser vos processus métier. La solution sert de centre de contrôle en intégrant toutes les informations et les outils nécessaires pour gérer des workflows dans une plateforme.

 
Orchestrez vos workflows
 
 
 

Cinq indices révélant un risque de violation
de conformité

 

Souhaitez-vous respecter les normes de la réglementation informatique ? Surveillez ces cinq indicateurs clés de votre réseau pour éviter des problèmes de conformité.

 
En savoir plus
 
 
 

Guide : Cinq étapes pour corriger votre
compte Office 365 compromis

 

Atténuez les dommages d’un compte compromis dans votre configuration Office 365 en apprenant comment identifier rapidement les risques de sécurité et corriger le compte compromis.

 
Atténuez les dommages
 
 
 

E-book : Six façons dont l’analyse peut
faciliter la gestion proactive des
opérations informatiques

 

Une gestion proactive des opérations informatiques peut vous aider à anticiper les problèmes et à gagner en suivi pour un meilleur service utilisateur. Ce guide décrit six façons d’assurer une gestion proactive des opérations informatiques grâce à l’analyse.

 
Obtenez votre exemplaire maintenant
 
 
 

OpManager désigné Gartner Peer Insights Customers’ Choice le mois d’Avril 2019

 

ManageEngine est reconnu comme un Gartner Peer Insights Customers’ Choice Avril 2019 pour les outils de supervision d’infrastructure informatique avec OpManager.

 
Qu’en pensent les clients ?
 
 
 

Analyse de la performance des applications monopages (SPA)

 

Analysez les applications SPA intégrées à l’infrastructure comme AngularJS, Ember.js, React, Backbone.js et d’autres grâce à la surveillance des utilisateurs réels dans Site24x7. Suivez les changements d’itinéraire et les appels AJAX et optimisez l’expérience utilisateur.

 
Lancez l’analyse
 
 
 

Découverte de votre nouvel assistant
virtuel, Zia

 

Gérez les terminaux sans assistance en mobilité, en dehors des heures de travail ou du bureau.

 
En savoir plus
 
 
 

Applications Manager prend désormais en
charge les serveurs NPS (serveurs RADIUS)

 

Vous pouvez analyser des indicateurs clés de vos serveurs RADIUS comme la disponibilité, l’utilisation du processeur et le nombre de demandes d’authentification par seconde.

 
Explorez les détails
 
 
 

Réduction des connexions malveillantes,
des abus de privilèges ou des violations
de données

 

Tirez parti de l’apprentissage machine et de l’analyse statistique pour analyser le comportement des utilisateurs et protéger votre infrastructure Windows Server.

 
Commencez maintenant
 
 
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